令和7年度4月

苦情・要望に関するものは発生しておりません。

令和7年度5月

苦情・要望に関するものは発生しておりません。

令和7年度6月

受付日：2025年6月4日
受付方法：市役所・口頭
事業者の種別：こども園
申し出人の属性：保護者
■要望
朝の受け入れの際、職員の対応について子どもに対する声掛けが適切ではなく、かわいそうに感じるというお話をいただく。
■施設の対応
該当職員に事実確認を行ったあと、保護者の方と園長、主幹にて面談を行う。謝罪とともに全職員への周知、情報共有とともに今後同じことが起こらないよう注意を呼び掛ける。
（解決日：2025年6月12日）

令和7年度7月

苦情・要望に関するものは発生しておりません。

令和7年度8月

苦情・要望に関するものは発生しておりません。

令和7年度9月

苦情・要望に関するものは発生しておりません。

令和7年度10月

苦情・要望に関するものは発生しておりません。

令和7年度11月

受付日：2025年11月1日
受付方法：電話
事業者の種別：法人事務局
申し出人の属性：地域住民
■要望
11/1富岳まつりおまつり広場の駐車場として偕楽園の借用を出し、使用の表示をしていたが、近隣の方が駐車しており、その前に保護者の縦列をしてしまい車が出れなくなっていると本部に連絡が入る。
■施設の対応
本部より連絡が入り、すぐに職員及び該当保護者が駐車場に迎い車の移動を行う。その間にキッズにもその方より電話が入り謝罪。借用の管轄が市役所のため、連絡を行う。
（解決日：2025年11月1日）

令和7年度12月

苦情・要望に関するものは発生しておりません。

令和7年度1月

苦情・要望に関するものは発生しておりません。