令和７年度３月苦情・要望について
| 受付日 | 2026年3月30日 |
|---|---|
| 受付方法 | 連絡帳 |
| 事業者の種別 | 保育・児童施設 |
| 申し出人の属性 | 保護者 |
| 苦情要望 | 苦情 |
| 概要 | おむつかぶれについて「保育園に通うとお尻がかぶれて帰ってくることが何度もある。今後の対応の答えがほしい」とのご意見をいただきました。 |
| 施設の対応 | 園ではこまめなオムツ交換を行っておりましたが、改めてお子さまの肌の状態がデリケートであることを保護者の方と共有し、園全体で対応状況の確認と周知を行いました。今後も、お子さま一人ひとりの状況を把握し、丁寧な対応を心がけ、保護者の皆様に不安や不信感を与えることのないよう、より一層努めてまいります。 |
| 解決日 | 2026年3月30日 |
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