令和７年度４月の苦情・要望について
| 受付日 | 2025年4月11日 |
|---|---|
| 受付方法 | 電話 |
| 事業者の種別 | 児童発達支援施設 |
| 申し出人の属性 | 保護者 |
| 苦情要望 | 要望 |
| 概要 | 降園バスにて引き渡しの際、園児が持っていたおもちゃの返却を求めた職員の態度について |
| 施設の対応 | 内容を伺い謝罪させて頂きました。バス帰園後に該当職員に状況を確認。園児ひとり一人の特性を理解した関わり方について全職員に徹底を伝えました。 |
| 解決日 | 2025年4月12日 |
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