令和7年度６月 苦情・要望について
| 受付日 | 2025年6月4日 |
|---|---|
| 受付方法 | 市役所・口頭 |
| 事業者の種別 | 保育・児童施設 |
| 申し出人の属性 | 保護者 |
| 苦情要望 | 要望 |
| 概要 | 朝の受け入れの際、職員の対応について子どもに対する声掛けが適切でなく、かわいそうに感じるというお話をいただく。 |
| 施設の対応 | 該当職員に事実確認を行ったあと、保護者の方と園長、主幹にて面談を行う。謝罪とともに全職員への周知、情報共有とともに今後同じことが起こらないよう注意を呼び掛ける。 |
| 解決日 | 2025年6月12日 |
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